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Air China est distinguée à l'occasion du « Top 25 Benchmarking Brands of China »

(Correspondant : Chen Tao)
Le 8 août dernier, Air China Limited a été distinguée à l'occasion du lancement du premier festival des marques chinoises. La compagnie aérienne a reçu le « China Face Brand Award - Top 25 Benchmarking Brands of China » (prix de l'image de marque en Chine - 25 meilleures marques de référence en Chine), dans la liste d'évaluation générale des marques chinoises (2006-2007). Air China se classe également parmi les « Top 10 Best Brands in Chinese Transportation Industry » (10 meilleures marques du secteur du transport en Chine).

Le « Brand China Huapu Award » (prix Huapu des marques chinoises) a été créé pour valoriser les marques chinoises dont les résultats sont exceptionnels. « Huapu » désigne le visage de la Chine, et le prix Huapu est remis à une marque nationale d'excellence qui représente l'image motrice nationale de la République populaire de Chine. Au cours du processus d'évaluation qui a duré plus de quatre mois, Air China s'est toujours distinguée de ses nombreux concurrents, ce qui reflète la force de la compagnie aérienne dans son rôle de marque leader en Chine et de première marque dans le secteur de l'aviation civile chinoise.

Face à cet environnement de marché concurrentiel très complexe, les collaborateurs d'Air China sont conscients qu'une bonne image de marque résulte d'un haut niveau de qualité ainsi que de la présence de la marque. Ceci signifie que le contrôle de qualité interne au sein de la compagnie se retrouve dans l'image externe. Tout en explorant différentes manières de positionner son image de marque, Air China s'est concentrée sur le développement du contrôle de qualité interne - élément stratégique du positionnement d'une marque - qui permet à celle-ci de devenir le véritable moteur de la qualité concurrentielle. Au cours des dernières années, Air China s'est attachée à bâtir une image de marque internationale en se concentrant sur le positionnement stratégique de la qualité, renforçant la qualité de ses services, encourageant la qualité culturelle et la rentabilité de la qualité. Tout en adhérant à la philosophie du « service en quatre C » : crédibilité, commodité, confort et choix, Air China considère la marque comme le moteur stratégique du développement à long terme de la compagnie. La marque Air China s'est diversifiée grâce à l'innovation des services. Elle est garantie par des opérations protégées, renforcée par des opérations stratégiques, encouragée par une restructuration organisationnelle et favorisée par la culture d'entreprise. La sensibilisation croissante à la marque fait d'Air China l'une des 15 premières compagnies aériennes dans le monde, en terme de puissance globale.