Passagers enfant/bébé

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Passagers enfant/bébé

Quand vous voyagez avec un enfant ou un bébé, vous devez vous organiser à l'avance.

Limite d'âge
Par enfant accompagné nous entendons un enfant âgé de 2 à 12 ans. Par bébé accompagné nous entendons un enfant âgé de moins de 2 ans. L'adulte voyageant avec l'enfant ou le bébé doit avoir plus de 18 ans et en être le tuteur.

Règles générales
Un adulte ne doit pas voyager avec plus de deux bébés, un bébé et deux enfants, ou trois enfants.

Pour voyager avec un bébé, vous devez obtenir l'autorisation d'Air China. Celui-ci doit avoir plus de 14 jours et s'il est prématuré, plus de 90 jours.

L'enfant/bébé accompagné doit se trouver dans la même cabine que l'adulte qui l'accompagne. Si l'adulte l'accompagnant ne se trouve pas dans la même cabine, vous devez alors suivre les procédures s'appliquant aux enfants non accompagnés.

Prix du billet
Les enfants de 2 à 12 ans peuvent bénéficier du tarif Enfant appliqué par Air China. Les enfants de moins de 2 ans bénéficient d'une remise de 90 % sur le tarif publié pour la première classe, la classe affaires ou la classe économique, mais ils ne disposent pas de leur propre siège. Si vous souhaitez que votre bébé dispose de son propre siège, veuillez acheter un billet au tarif Enfant. Si vous avez plus d'un bébé, veuillez acheter un billet au tarif Enfant pour le second bébé.

Services
Des berceaux pour bébé sont fournis sur la plupart des vols Air China. Pour être assuré de la disponibilité d'un berceau, veuillez le réserver plus de 72 heures à l'avance. Pour ce faire, veuillez vous adresser au bureau commercial local d'Air China.

Des repas pour enfants et bébés sont disponibles. Veuillez en faire la demande lorsque vous réservez votre billet.

1. Repas Enfant (RPEF) - Ce repas est préparé pour les passagers âgés de 2 à 12 ans. Aucun ingrédient salé ou sucré n'est utilisé.
2. Repas Bébé (RPBB) - Ce repas est préparé pour les bébés. Deux types d'aliments pour bébé sont servis (par ex. viande, légume ou fruit).

Si vous avez besoin de services supplémentaires pour votre enfant ou bébé, veuillez contacter Air China. Nous ferons tout notre possible pour essayer de satisfaire votre demande.

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Mineurs non accompagnés

Règlement général

Si votre enfant voyage seul, ayez l'esprit tranquille grâce à notre service d'accompagnement des mineurs. Celui-ci s'adresse aux enfants âgés entre 5 et 12 ans ne voyageant pas en compagnie d'un adulte.Veuillez faire la demande de cette prise en charge à Air China à l'avance, faute de quoi nous ne pourrons pas en assumer la responsabilité pendant le voyage de votre enfant. Si vous le souhaitez, la prise en charge des enfants non accompagnés est proposée aux voyageurs âgés de 12 ans à 18 ans.

Pour en faire la demande, veuillez remplir un formulaire de demande au bureau commercial local 24 heures au moins avant le départ. Afin de disposer d'un délai suffisant pour une mise en place appropriée du service, nous vous recommandons de faire votre demande plus de 24 heures avant le départ.

En tant que parent ou tuteur, vous devez fournir la pièce d'identité ou les documents de voyage en règle de l'enfant pour demander le service d'accompagnement des mineurs. Vous devez faire le nécessaire afin que quelqu'un vienne chercher votre enfant à la destination finale.

Coût du service

Pour les vols intérieurs et internationaux, le coût est de 260 RMB ou 30 $ pour un aller simple sans escale.

Services

Vous avez la garantie que nous nous occuperons de votre enfant tout au long du voyage. En cas de circonstances imprévisibles, nous désignerons une personne qui sera chargée d'organiser l'hébergement et le transport de votre enfant.

Pour en savoir plus sur le service d'accompagnement des mineurs, veuillez contacter notre bureau commercial local.